Mamasa, lenterasulawesi.com – Tim Ombudsman RI (ORI) Perwakilan Sulawesi Barat (Sulbar) lakukan kunjungan ke Kantor Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Mamasa demi menindaklanjuti Laporan Masyarakat, Rabu (1/9/2021).
Dalam kunjungannya itu, Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sulbar, Lukman Umar menyampaikan, agar kiranya keluhan-keluhan dari masyarakat itu cepat direspon. “Jika ada keluhan dari masyarakat itu agar kiranya direspon cepat jangan ditunda-tunda, sebab kenyamanan dan kepuasan dari pelanggan itu yang utama,” ungkapnya.
Sementara itu, Bidang Umum PDAM Mamasa, Danil pada kesempatan itu juga menjelaskan terkait kondisi yang terjadi dan hal yang menjadi keluhan masyarakat.
“Masalah air keruh yang sering terjadi mengingat kondisi geografis Mamasa ketika hujan deras air dan tanah longsoran biasanya masuk ke dalam pipa PDAM, akhirnya air biasanya keruh dan tidak layak konsumsi,” kata Danil.
Untuk itu menurut Danil, tahun depan direncanakan akan ada bantuan penambahan debit dan kapasitas air bersih yang akan dibangun di Tondok Bakaru, dengan rencana ini akan menjawab berbagai masalah terkait pelayanan PDAM Mamasa.
Lukman Umar juga kembali menyampaikan harapannya terkait perencanaan penambahan Debit dan Kapasitas Air Bersih yang akan dibangun di Tondok bakaru itu. “Saya berharap semoga Penambahan Debit dan Kapasitas Air Bersih yang akan dibangun di Tondok bakaru dapat terealisasi dan seluruh masyarakat tidak ada keluhan lagi ke PDAM karena sudah tercukupi kebutuhan airnya, dan itu bukti kerja keras dari para petugas PDAM Mamasa dalam menjalankan pelayanan yang prima bagi masyarakat,” tutup Lukman.
(Humas ORI Sulbar/LS)
